IDEAS. SYSTEMS. POSSIBILITIES.

MIRA CODE / POLICIES

Privacy Policy

This notice explains the personal information involved when you visit our website or contact us. You can read it in English or Bahasa Malaysia below.

Last updated:

Who this notice covers

MIRA CODE SOLUTION, registration number 202403114558 (PG0555626-V), operates under the public brand MIRA CODE. This notice covers our corporate website, business enquiries and website administration.

Personal data handled within a client's software or a separately provided product may be subject to a different privacy notice and project-specific data arrangements. This notice does not replace those arrangements.

Information you choose to share

When you contact us by email, phone or WhatsApp, you may provide your name, business contact details, company or role, project requirements and the messages or materials you choose to send. The source is normally you or a person you authorise to contact us.

Making an enquiry is optional. We need enough information to understand your request and a way to reply; without it, we may be unable to respond or prepare a relevant proposal. You do not need to send identity documents, passwords, payment-card details, health information or confidential customer records in an initial enquiry.

If you provide another person's information, make sure you are authorised to share it and that they know why it is being provided.

How information is used

Enquiry information is used to understand your requirements, answer your questions, prepare and discuss a proposal, and communicate about work you request. Project information may also be needed to administer an agreement, keep relevant business records or meet applicable legal obligations.

This privacy notice is not a blanket consent to unrelated uses or direct marketing. You can ask about a proposed use of your information or communicate your choices using the contact details below.

Website data and cookies

The public website currently has no enquiry form, visitor account, payment checkout, advertising pixels or audience-analytics tags. Opening the WhatsApp panel does not send a message; you choose whether to continue to WhatsApp.

The private website administration area uses an essential sign-in cookie and processes administrator account, session and security information. Public visitors do not need an administrator account to browse the site.

Website delivery and security services may process technical information such as IP addresses, browser information, requested pages and error records to operate the site and diagnose technical issues. Information about any additional tracking will be provided before it is introduced, together with any choices required by law.

Who may handle information

People handling your enquiry or project and service providers supporting communications, hosting or administration may need relevant information for those purposes. Information may also need to be disclosed where required by applicable law or a lawful authority.

Email, WhatsApp and social platforms are separate services with their own privacy practices. Information you send through them may be processed in the locations used by those providers, including outside Malaysia. Review the relevant provider's notice before sending information through its service.

A project involving access to your organisation's systems or customer data needs its own agreed scope, authorised access and data-handling arrangements.

Retention and security

Personal data must not be retained longer than necessary for its stated purposes and applicable legal requirements. Records that are no longer needed must be deleted or otherwise appropriately disposed of. Contact us about a particular record or a deletion request so we can identify what is held and explain any reason it must be retained.

Website content records may include earlier revisions and administration history. Removing an item from public view does not necessarily remove every retained copy.

The website administration area uses restricted access and sign-in controls. No website, storage system or communication channel can guarantee absolute security. Please agree an appropriate transfer method with us before providing sensitive project information.

Your choices and requests

Subject to applicable law, you can request access to or correction of personal data, withdraw consent where processing relies on consent, and ask for direct marketing to stop. Where applicable, you can request transfer of your personal data to another data controller, subject to technical feasibility and compatible formats.

You can also ask about retention or request deletion. These requests may be subject to legal requirements, exceptions or information needed to fulfil an agreement; withdrawing information needed for a service may affect our ability to provide it.

Send your request to [email protected] with enough detail to identify the relevant enquiry or record. We may need reasonable identity verification before disclosing or changing personal data. Do not send identification documents unless we have explained why they are needed and agreed a suitable method.

Questions and changes

For questions about this notice or your personal information, contact MIRA CODE SOLUTION at [email protected] or +60149356887. Our contact address is 101-1, Jalan Molek 3/1, Taman Molek, 81100 Johor Bahru, Johor, Malaysia.

This notice may be revised when our website or data-handling arrangements change. Any revised notice will describe the relevant changes and applicable choices. A revision does not by itself provide consent for a new use of your information.

Bahasa Malaysia

Dasar Privasi

Notis ini menerangkan maklumat peribadi yang terlibat apabila anda melawat laman web kami atau menghubungi kami. Versi Bahasa Malaysia dan bahasa Inggeris disediakan pada halaman yang sama.

Skop notis ini

MIRA CODE SOLUTION, nombor pendaftaran 202403114558 (PG0555626-V), beroperasi menggunakan jenama awam MIRA CODE. Notis ini meliputi laman web korporat, pertanyaan perniagaan dan pentadbiran laman web kami.

Data peribadi yang diproses dalam perisian pelanggan atau produk yang disediakan secara berasingan mungkin tertakluk kepada notis privasi dan aturan data khusus projek yang berbeza. Notis ini tidak menggantikan aturan tersebut.

Maklumat yang anda pilih untuk berkongsi

Apabila anda menghubungi kami melalui e-mel, telefon atau WhatsApp, anda mungkin memberikan nama, butiran hubungan perniagaan, syarikat atau jawatan, keperluan projek serta mesej atau bahan yang anda pilih untuk hantar. Maklumat biasanya diperoleh daripada anda atau orang yang anda benarkan untuk menghubungi kami.

Membuat pertanyaan adalah pilihan anda. Kami memerlukan maklumat yang mencukupi untuk memahami permintaan anda dan cara untuk membalasnya; tanpanya, kami mungkin tidak dapat memberikan jawapan atau cadangan yang berkaitan. Anda tidak perlu menghantar dokumen pengenalan, kata laluan, butiran kad pembayaran, maklumat kesihatan atau rekod sulit pelanggan dalam pertanyaan awal.

Jika anda memberikan maklumat orang lain, pastikan anda dibenarkan berbuat demikian dan orang tersebut mengetahui tujuan maklumat itu diberikan.

Cara maklumat digunakan

Maklumat pertanyaan digunakan untuk memahami keperluan anda, menjawab soalan, menyediakan dan membincangkan cadangan serta berkomunikasi tentang kerja yang anda minta. Maklumat projek juga mungkin diperlukan untuk mengurus perjanjian, menyimpan rekod perniagaan yang berkaitan atau memenuhi kewajipan undang-undang yang terpakai.

Notis privasi ini bukan persetujuan menyeluruh untuk penggunaan yang tidak berkaitan atau pemasaran langsung. Anda boleh bertanya tentang cadangan penggunaan maklumat anda atau menyatakan pilihan anda melalui butiran hubungan di bawah.

Data laman web dan kuki

Laman web awam ini pada masa ini tidak mempunyai borang pertanyaan, akaun pelawat, kemudahan pembayaran, piksel pengiklanan atau tag analitik khalayak. Membuka panel WhatsApp tidak menghantar mesej; anda memilih sama ada untuk meneruskan ke WhatsApp.

Bahagian pentadbiran persendirian menggunakan kuki log masuk yang penting dan memproses maklumat akaun, sesi dan keselamatan pentadbir. Pelawat awam tidak memerlukan akaun pentadbir untuk melayari laman web ini.

Perkhidmatan penyampaian dan keselamatan laman web mungkin memproses maklumat teknikal seperti alamat IP, maklumat pelayar, halaman yang diminta dan rekod ralat untuk mengendalikan laman web dan mengenal pasti masalah teknikal. Maklumat tentang sebarang penjejakan tambahan akan diberikan sebelum diperkenalkan, bersama pilihan yang dikehendaki oleh undang-undang.

Pihak yang mungkin mengendalikan maklumat

Pihak yang mengendalikan pertanyaan atau projek anda serta penyedia perkhidmatan komunikasi, pengehosan atau pentadbiran mungkin memerlukan maklumat yang berkaitan bagi tujuan tersebut. Maklumat juga mungkin perlu didedahkan apabila dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai atau pihak berkuasa yang sah.

E-mel, WhatsApp dan platform sosial ialah perkhidmatan berasingan yang mempunyai amalan privasi sendiri. Maklumat yang anda hantar melaluinya mungkin diproses di lokasi yang digunakan oleh penyedia tersebut, termasuk di luar Malaysia. Semak notis penyedia yang berkenaan sebelum menghantar maklumat melalui perkhidmatannya.

Projek yang melibatkan akses kepada sistem organisasi atau data pelanggan anda memerlukan skop, kebenaran akses dan aturan pengendalian data yang dipersetujui secara khusus.

Penyimpanan dan keselamatan

Data peribadi tidak boleh disimpan lebih lama daripada yang diperlukan bagi tujuan yang dinyatakan dan keperluan undang-undang yang terpakai. Rekod yang tidak lagi diperlukan mesti dipadamkan atau dilupuskan dengan cara lain yang sesuai. Hubungi kami tentang rekod tertentu atau permintaan pemadaman supaya kami dapat mengenal pasti maklumat yang disimpan dan menjelaskan sebarang sebab untuk terus menyimpannya.

Rekod kandungan laman web mungkin merangkumi versi terdahulu dan sejarah pentadbiran. Mengeluarkan sesuatu daripada paparan awam tidak semestinya memadamkan setiap salinan yang disimpan.

Bahagian pentadbiran laman web menggunakan akses terhad dan kawalan log masuk. Tiada laman web, sistem storan atau saluran komunikasi dapat menjamin keselamatan mutlak. Sila persetujui kaedah pemindahan yang sesuai dengan kami sebelum memberikan maklumat projek yang sensitif.

Pilihan dan permintaan anda

Tertakluk kepada undang-undang yang terpakai, anda boleh meminta akses kepada atau pembetulan data peribadi, menarik balik persetujuan apabila pemprosesan bergantung pada persetujuan, dan meminta pemasaran langsung dihentikan. Jika berkenaan, anda boleh meminta pemindahan data peribadi terus kepada pengawal data lain, tertakluk kepada kebolehlaksanaan teknikal dan keserasian format.

Anda juga boleh bertanya tentang penyimpanan atau meminta pemadaman. Permintaan ini mungkin tertakluk kepada keperluan undang-undang, pengecualian atau maklumat yang diperlukan untuk melaksanakan perjanjian; penarikan maklumat yang diperlukan untuk sesuatu perkhidmatan mungkin menjejaskan keupayaan kami untuk menyediakannya.

Hantar permintaan anda ke [email protected] dengan maklumat yang mencukupi untuk mengenal pasti pertanyaan atau rekod yang berkenaan. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti yang munasabah sebelum mendedahkan atau mengubah data peribadi. Jangan hantar dokumen pengenalan melainkan kami telah menjelaskan keperluannya dan mempersetujui kaedah yang sesuai.

Pertanyaan dan perubahan

Untuk pertanyaan tentang notis ini atau maklumat peribadi anda, hubungi MIRA CODE SOLUTION melalui [email protected] atau +60149356887. Alamat hubungan kami ialah 101-1, Jalan Molek 3/1, Taman Molek, 81100 Johor Bahru, Johor, Malaysia.

Notis ini mungkin disemak apabila laman web atau aturan pengendalian data kami berubah. Notis yang disemak akan menerangkan perubahan yang berkaitan dan pilihan yang terpakai. Semakan itu sendiri tidak memberikan persetujuan untuk penggunaan baharu maklumat anda.